В данном курсе вы познакомитесь с основными стандартами качества
туристских услуг, узнаете каким требованиям должны соответствовать
бизнес и курортные отели, мотели, глемпинги, а также объекты
общественного питания, как рестораны, кафе и столовые.

Дата:
в любое время, неограниченный доступ к материалам курса после прохождения

Длительность:
1 час, 3 модуля

Формат:
Online

Язык:
русский + субтитры на казахском языке

Стоимость:
бесплатно

Модуль 1.
Стандарты. Требования к объектам размещения: бизнес-отели

Модуль 2.
Стандарты. Требования к объектам размещения: курортные отели,
мотели, глэмпинги

Модуль 3.
Стандартизация и контроль качества услуг общественного питания

Гульмира Темирбекова
Директор продаж и маркетинга отеля «Rixos President Astana»
Азатбек Усувалиев
Директор по развитию бизнеса отеля «Wyndham Garden Astana Hotel»
Алия Боранбаева
Старший мастер «Колледжа сервиса и туризма»

Гульмира Темирбекова
Директор продаж и маркетинга отеля «Rixos President Astana»

  • Профессиональный коуч International Coach and Trainer Association
  • 16 лет опыта работы в сфере гостеприимства
  • Партнер ассоциации деловых женщин Казахстана

Азатбек Усувалиев
Директор по развитию бизнеса отеля «Wyndham Garden Astana Hotel»

  • Выпускник Bursa Uludag University, Anadolu University (Турция), Российский
    государственный университет Туризма и сервиса (Россия)
  • Опыт работы в сфере гостеприимства 19 лет

Алия Боранбаева
Старший мастер «Колледжа сервиса и туризма»

  • Прошла обучение корейской кухне «Хансик» г.Джоджу, Южная Корея
  • Стажировка по «Внедрению в учебный процесс новых технологий
    Международного стандарта WorldSkills по компитенции «Кондитерское
    дело», г.Казань, Россия
  • Участвовала во II Международном фестивале молодой кухни «Дела рук-2021», г.Алматы

Надежда Крадинова
Со-основатель Рафт –Сервис и кемпинга на реке Чилик

  • Более 15 лет опыта в активном туризме
  • Имеет множество грамот за вклад в развитие туризма в Казахстане
  • Постоянно повышает свой профессиональный уровень курсами и лекциями в области туризма
  • Участвует в выставках как внутри страны, так и зарубежом

Виталий Шуптар
Президент ОО «Историко-географическое общество «Авалон»

  • Инициатор развития экологического туризма в Центральном Казахстане
  • Член РОО «Qazaq Geography»
  • Автор более 100 публикаций в казахстанских и зарубежных СМИ на тему туризма
  • Создатель более 10 туристских карт и путеводителей по различным регионам Казахстана
  • Обладатель почетной грамоты за многолетнюю работу в сфере развития туризма и вклад за внедрение новых способов и подходов

Алмас Маратулы
Со-основатель и директор туристической компании Limon.kz

  • Молодой специалист с большим опытом общественной деятельности в Казахстане
  • Успешно запустил проект туроператорской компании, предлагающей авторские туры в социальных сетях и получившая ряд высоких наград за свою деятельность
  • Лушая туристская компания 2019 года по версии АО «HK «Kazakh Tourism»
  • Серебряный призер премии «Лучший туроператор» по версии Zhetysu Travel Awards-2019

Баян Шапагатова
Доктор бизнес администрирования, MBA, Сертифицированный риск менеджер по ISO31000 (Канадский сертифицированный орган PECB), Член IMA (Institute of Management Accountants)

  • Член Совета директоров Казахстанского отделения Института Управленческих Бухгалтеров США
  • Консультант, эксперт по вопросам управления рисками, контроллинга, финансового анализа, корпоративного управления, внутреннего контроля, финансового менеджмента, налогообложения
  • Лектор по MBA программе в UIB, КБТУ, МАБ
  • Бизнес-тренер в АО «Академия РФЦА», Центре обучения нефтегазовой индустрии РК, IAB, Highlevel и во многих других учебных центрах РК
  • Лектор курса по финансам и управленческой отчетности по программам Маастрихтской бизнес школы и Шеффилдской школы бизнеса(на англ. языке)

Халида Тулегенова
Президент ОЮЛ «Казахстанская Ассоциация агро и сельского туризма», директор туристской компании «Agrotravel-kz, Консультант по вопросам агро-сельского туризма

  • Более 8 лет опыта работы в туристском секторе
  • Вносила поправки в законопроект по части агротуризма- ввела в законопроект понятие «агротуризм», лоббирование мер поддержки в агро-сельском туризме
  • Участвовала на международных выставках для продвижения туристского потенциала РК
  • Организовывала и проводила тренинги для участников туристского рынка
  • Автор и организатор площадки «Бизнес-завтрак» созданный для сплочения туристского сообщества и обсуждения вопросов в области развития туризма
  • Запускала проект «Туристский информационный эко-этно центр» в г. Нур-Султан (в настоящее время действует онлайн)- площадка для продвижения туристского потенциала регионов РК

Надежда Крадинова
Со-основатель Рафт –Сервис и кемпинга на реке Чилик

  • Более 15 лет опыта в активном туризме
  • Имеет множество грамот за вклад в развитие туризма в Казахстане
  • Постоянно повышает свой профессиональный уровень курсами и лекциями в области туризма
  • Участвует в выставках как внутри страны, так и зарубежом