Главная

Тегін

Бұл курс қонақжайлық индустриясындағы қызмет пен мансап жайлы ақпарат беруге бағытталған және қонақүйдің әртүрлі бөлімдерінің жұмысының негізгі аспектілерін қамтиды. Қатысушылар мансап мүмкіндіктері, табысқа жету үшін қажетті дағдылар және саланы тереңірек түсініп, болашақ мансабына дайындалуға көмектесетін кеңестер алады.

Уақыты

25/10/2024

Тіл

Орыс тілінде + қазақша субтитрлермен

Ұзақтығы

60 минут

Формат

Онлайн

Бағасы

Тегін

Қонақжайлық саласында карьера құру. Не жайлы білу керек?

Бірінші модульде қонақүй индустриясында мансап бастауды және қонақжайлық әлемінде табысты маман болуды үйренесіз. Біз негізгі қонақүй қызметтерін, кәсіби өсу мүмкіндіктерін және қарқынды дамып жатқан осынау индустриядағы жұмысқа қойылатын талаптарды қарастырамыз. Арнайы білімсіз-ақ қонақүй бизнесінде карьера жасау туралы түсінік аласыздар.

Персоналды басқару бөлімі. Қонақүйдегі HR жұмысы

Бұл сабақта қонақжайлық индустриясындағы HR әлеміне бойлайсыздар. HR-дың негізгі міндеттері туралы білесіздер. Біз қонақүйдегі HR-дегі жұмыстың басқа салалардан қалай ерекшеленетінін, табысты мансап үшін қандай дағдылар қажет екенін және қонақүй индустриясының динамикасы HR жұмысына қалай әсер ететінін талқылаймыз.

Қонақтарды қабылдау және жайғастыру бөлімі. Швейцардар бастап, супервайзерге дейін

Қонақтарды қабылдау және жайғастыру бөлімінің жұмысы негізінде қонақүй индустриясында мансап бастаудағы негізгі қадамдарды қарастырамыз. Осы саладағы бастапқы деңгейдегі позициялар, қажетті дағдылар және мансап мүмкіндіктері туралы білесіздер. Қонақүй индустриясында табысқа жету жолындағы компания мәдениеті мен қызметкерлерді қолдаудың маңызын талқылаймыз.

Қонақүйдегі сату және маркетинг бөлімі: негізгі функциялары мен міндеттері

Бұл сабақта қонақүй индустриясындағы сату және маркетинг бөлімінің функциялары мен міндеттерін талқылаймыз. Сондай-ақ осы салада табысқа жетіп, мансап жолында жоғарылау үшін қызметкерлерде болуы керек негізгі қасиеттерді қарастырамыз.

Брондау бөлімі

Бұл сабақта қонақүй индустриясындағы брондау және кірістерді басқару бөлімінің негізгі функцияларын қарастырамыз. Жоғары деңгейдегі қызмет көрсету және қонақүйлердің кірістерін оңтайландыру мақсатында бұл бөлімдердің бірлескен жұмысының барысымен танысасыздар.

Қонақүйдегі ресторан жұмысы: мансаптық өсу және кәсіби дағдылар

Бұл сабақта қонақжайлық индустриясындағы негізгі рөлдерге, процестерге және мансаптық мүмкіндіктерге назар аудара отырып, қонақүй мейрамханасында жұмыс істеуді талқылаймыз.